Kargo Politikası

Amacımız, nerede yaşıyor olursanız olun size en iyi gönderi seçeneklerini sunmaktır. Her gün dünyanın dört bir yanındaki yüzlerce müşteriye teslimat yapıyoruz ve size en üst düzeyde hizmet sunmak için çalışıyoruz.

Dünya çapında farklı sanatçılar ve üreticilerle çalışıyoruz. Aşağıdaki teslimat sürelerinin nedeni budur. Ürünlerimizde bu kadar şaşırtıcı fiyatlar sunabilmemizin nedeninin de bu olduğunu unutmayın.

Kargo şirketi: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Siparişler ödeme kabul edildiğinde işleme alınır.

------------------------------------------------------------------------------------------

1.KARGO 

Sevgililer Günü, Kadınlar Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bağımsızlık Günü, Cadılar Bayramı ve Noel gibi (ancak bunlarla sınırlı olmayan) yoğun özel günler nedeniyle ETA birkaç gün daha uzayabilir.

Ülke Ortalama Süre (İş Günleri)
Türkiye  15-20

 

LÜTFEN DİKKAT:

  1. Yukarıdaki zaman dilimi yalnızca standart gönderim yöntemleriyle yukarıdaki ülkelere verilen siparişler için geçerlidir.
  2. Askeri bölgelere teslimat şu anda sınırlıdır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı çok özür dileriz.
  3. Siparişlerimizin çoğunluğu yukarıda sunduğumuz zaman dilimi içinde işlenmekte ve gönderilmektedir. Bununla birlikte, yukarıdaki süre yalnızca yaklaşıktır ve bireysel durumlarda farklılık gösterebilir. Bazı ürünler/siparişler daha uzun bir sevkiyat ve/veya teslimat zaman dilimi gerektirebilir.
  4. Uluslararası siparişler: Siparişlerin gümrükten geçmesi gerekiyorsa ek günler sürebilir. Gümrük süreci üzerinde hiçbir etkimiz yoktur ve bundan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden kaynaklanan herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
  5. Sipariş gönderilmeye hazır olduğunda, paketinizi eve kadar takip edebilmeniz için e-postanıza bir takip bağlantısı gönderilecektir.

2.KARGO ÜCRETİ

  • 999₺ üzeri siparişler için Ücretsiz Kargo
  • İşlem süresi: 3-7 Gün
  • Nakliye süresi: 7~14 Gün
Nakliye yöntemleri Nakliye Ücreti
4PX 159₺ Sipariş Başına
YunExpress 159₺ Sipariş Başına
Wanb Express 159₺ Sipariş Başına
 UBI 159₺ Sipariş Başına

Teslimat için gerçek en iyi kuryeyi seçeceğiz ve ekstra ücret talep etmeyeceğiz Adresiniz normal gönderim aralığımız dahilinde değilse, ödeme sayfasında gösterilen gönderim ücretlerine göre ek ücretler uygulanabilir.

3.SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişinizi eve kadar takip edebilmeniz için takip bağlantısı içeren bir onay e-postası alacaksınız! Lütfen kargo şirketinin paketinizi sistemlerine taraması için 5-7 gün bekleyin.

Paketinizi takip etmeye çalıştığınızda herhangi bir bilgi bulunmuyorsa bu, kargo şirketinin paketinizi henüz işleme almadığı anlamına gelir. Paket sisteme tarandığında, takip olayları takip sayfasında görüntülenecektir.

Tahmini varış tarihinizin üzerindeyse lütfen bizimle iletişime geçin, bu konuyla sizin için ilgilenebiliriz.


4. YANLIŞ ADRES

Ödeme sırasında doğru adresi verdiğinizden emin olun, çünkü siparişiniz yanlış adrese teslim edilirse sorumlu değiliz.

Sipariş depomuzdan çıktıktan sonra son mil taşıyıcısıyla iletişime geçip paketinizi iletmelerini veya yönlendirmelerini isterseniz, bu paketin kaybolması, çalınması veya hasar görmesi durumunda sorumlu değiliz.

Müşteri hizmetleri bizim 1 numaralı önceliğimizdir ve sizinle ilgilenmek için elimizden geleni yapacağız. twobluedeer'i düşündüğünüz için teşekkür ederiz ve herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: service@twobluedeer.com